Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ cẩn thận

s6 app chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
s6 app Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ cẩn thận
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — chúng tôi xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi trong ngày làm việc.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ. Phù hợp cho yêu cầu xóa tài khoản hoặc truy xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân đã lưu.

Telegram

Kênh Telegram chính thức của s6 app hỗ trợ xác minh tài khoản và giải đáp thắc mắc về chính sách quyền riêng tư nhanh chóng.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền qua ứng dụng đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ hay bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong thời gian quy định trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu truy cập hoặc sửa thông tin cá nhân. Liên hệ qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong 72 giờ làm việc.

Thắc mắc về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây được thu thập từ người dùng thực tế. Nếu chưa có câu trả lời bạn cần, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản như email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN không được lưu.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong thời gian quy định, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ một phần.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.

Mã giao dịch và trạng thái thanh toán được lưu theo yêu cầu vận hành và kiểm toán nội bộ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu khác.

Nhắn qua live chat hoặc gửi email đến bộ phận hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.